Часто задаваемые вопросы — Екатеринбург
Реальные вопросы от клиентов APEX в Екатеринбурге: подбор, бронирование, отели, выезды, dress-code.
Как быстро подбирается модель в Екатеринбурге?
Обычно 30-60 минут в будни и в спокойное время. В пиковые дни (четверг-суббота вечером, период Иннопрома, предновогодняя неделя) — до 90 минут, и выбор заметно уже. Лучший способ получить нужную модель в нужный слот — написать заранее.
Работаете ли в период Иннопрома?
Да, и это один из самых загруженных периодов. В июле во время Иннопрома спрос резко растёт — топ-менеджеры со всей страны и иностранные делегации. Свободные модели в это время заканчиваются быстро. Для Иннопрома — бронируйте за неделю, желательно с конкретным сценарием.
В какие отели модель приезжает без вопросов?
Hyatt Regency, Angelo Hotel, Park Inn by Radisson, DoubleTree by Hilton — во все эти отели при корректном оформлении визита вопросов на ресепшне не возникает. Конкретику по вашему отелю лучше уточнить у менеджера — знаем специфику каждого.
Есть ли у вас модели с английским / другими языками?
Английский разговорного уровня — у большей части базы. Это важно для Екатеринбурга: Иннопром привлекает иностранных гостей, и запрос на английский здесь не редкость. Немецкий, китайский, арабский — точечно, уточняйте у менеджера под конкретный сценарий.
Как работает часовой пояс при бронировании из Москвы?
Екатеринбург — GMT+5, на два часа впереди Москвы. Если вы пишете из Москвы в 18:00 и хотите встречу «к восьми вечера» — это означает «через два часа» по-уральски. При первом запросе уточните, в каком часовом поясе вы называете время.
Работаете ли ночью и в выходные?
24/7. Ночные часы — обычный рабочий слот, особенно в пятницу и субботу. Менеджер в чате, модели выезжают. Утренние форматы (ранние завтраки, выезд до 9:00) — бывают реже, но возможны.
Можно ли встретиться в моей квартире или апартаментах?
Да. Для новых клиентов — первая встреча чаще в отеле или ресторане. Для постоянных — ваш адрес согласуется без дополнительного обсуждения. Адрес в базе не хранится, передаётся только модели на конкретную встречу.
Какие способы оплаты?
Наличные — везде. Банковский перевод — через менеджера с реквизитами. Криптовалюта (USDT TRC-20 / BTC) — по согласованию. Постоянным клиентам — пост-оплата или депозитные договорённости.
Нужна ли предоплата для первой встречи?
Обычно депозит 30-50% за день до встречи, остаток при встрече. Точные условия зависят от сценария и суммы — менеджер озвучивает сразу. Для постоянных клиентов предоплата, как правило, не требуется.
Что делать, если модель не соответствует ожиданиям?
Сразу — не постфактум. Если при встрече что-то расходится с тем, о чём договаривались (dress-code, формат), — пишите менеджеру в тот же час. В зависимости от ситуации: возврат части суммы, замена, корректировка. Такие случаи у нас — менее 2%, и обычно из-за неполного ТЗ на согласовании.
Можно ли заказать модель повторно?
Да. Если слот у модели свободен — бронируем её. Постоянные клиенты часто работают с одной-двумя моделями. Если слот занят — предложим альтернативу близкого типа.
Выезд за пределы Екатеринбурга?
Верхняя Пышма, Берёзовский, корпоративные базы — в рабочем режиме с учётом трансфера. Пансионаты и загородные резиденции — формат «выходные», согласуется за 2-3 дня. Более дальние направления — по согласованию индивидуально.
Есть ли у вас медийные модели?
Да, отдельная категория. 2 часа — от 180 000 ₽, 4 часа — от 240 000 ₽. Доступ открывается постоянным клиентам после нескольких успешных встреч. С новыми клиентами в медийную категорию не работаем.
Как организовать деловое сопровождение на конференцию или выставку?
Стандартная схема: сопровождение на мероприятие, присутствие рядом в деловом контексте, ужин после. Модель в строгом деловом образе, знает этикет. Для Иннопрома и МВЦ «Екатеринбург-ЭКСПО» — отдельная подготовка по программе мероприятия. Согласовываем за 3-5 дней до события.
Как отменить или перенести встречу?
Бесплатно — за 12 и более часов. Менее 12 часов — возможна компенсация около 30%, если модель уже в пути или готовится. За час до встречи при отмене — оплата половины слота. Перенос с той же моделью на другую дату — если слот у неё свободен, штрафа нет.
Гарантируется ли конфиденциальность?
Только мессенджеры с end-to-end шифрованием. После встречи адреса и детали стираются из рабочих чатов в течение 72 часов. Клиентские данные хранятся только у менеджера, доступ ограничен. В Екатеринбурге деловые круги ещё теснее, чем в Москве — все друг друга знают. Наши стандарты это учитывают.
Работаете ли с парами?
Да, есть модели «для пар». Согласование чуть дольше — важны детали формата. Таких встреч в Екатеринбурге около 4-5%, но формат отработан.
Сценарий «выходные» — как это работает?
От 24 до 96 часов. Модель сопровождает всё время: завтрак, активности, вечер — по согласованию. В пределах Урала — загородные резиденции, пансионаты, Верхняя Пышма. Выезд в другие города (Москва, Сочи) — возможен, планируется за 3-5 дней. Все расходы на дорогу, проживание, питание — за клиентом, вознаграждение модели — отдельно.
Что не входит в ваш формат?
Встречи короче двух часов. Массовые ивенты без конкретного клиента (хостес-функции без персонального формата). Передача фото моделей третьим лицам. Торг после встречи. Сценарии с риском для безопасности модели. Это оговаривается на старте, чтобы не было неожиданностей.
Можно ли забронировать модель в другой город?
Да. Если вам нужна спутница в командировке или поездке — менеджер либо поднимает модель из нужного города, либо согласует выезд екатеринбургской модели (дорога, проживание, вознаграждение — обговаривается до). Мы работаем в 48 городах.