Вопросы и ответы

Круглый год, но честно: полноценная программа существует с мая по октябрь. С ноября по апрель клубы закрыты, большая часть пляжных ресторанов не работает, остров живёт постоянным населением. Зимние запросы мы принимаем и выполняем — тихие виллы, рестораны в Dalt Vila, поездки по острову, — но клубного сценария зимой нет.

Июнь и сентябрь — оптимум: сезон полноценный, толпа меньше августовской, вода тёплая (в сентябре — самая тёплая за год). Июль и август — максимум программы и максимум давки. Май — opening parties и приезд индустрии. Первая половина октября — closing parties, после них остров выключается за неделю.

30-120 минут на подбор и согласование. В мае, июне и сентябре — ближе к нижней границе. В июле-августе и на opening/closing weekend — ближе к верхней: свободных окон меньше, каждое надо проверять. Менеджер отвечает на само сообщение за три минуты.

На август — в июне, минимум за три-четыре недели. Если у вас конкретные даты и конкретная резиденция в Hï или Ushuaïa, лучше ещё раньше. Запрос «на завтра» в августе мы примем, но предупредим сразу: это выбор из оставшегося, а не из всего.

От €1 500 за 2 часа и €2 000 за 4 часа в стандартном сегменте. Медийный сегмент — от €3 500 за 2 часа и от €5 000 за 4 часа. Ночь, сутки, двое суток и выезды за пределы острова — по согласованию через менеджера.

Потому что на Ибице эти форматы слишком разные, чтобы одна цифра была честной. Сутки на вилле в Сан-Хосе, сутки с яхтой и переходом на Форментеру и сутки в августовский closing weekend — три разные истории по логистике и нагрузке. Менеджер называет условия сразу после уточнения дат и программы.

Да, это основной формат острова — большинство наших клиентов живут именно на виллах. Нужны точные координаты и контакт того, кто встречает: адреса на Ибице часто без нумерации домов, и навигатор их не берёт. Для первой встречи с новым клиентом мы обычно предлагаем нейтральную точку — ресторан или лобби отеля, — а вилла идёт вторым шагом.

Да, с мая по октябрь это регулярный формат. Для безопасности модели мы заранее фиксируем название судна, причал (Marina Ibiza, Ibiza Magna, Marina Botafoch) и имя капитана. Формат обычно от четырёх часов; выход в море с переходом на Форментеру или к Es Vedrà — по согласованию, с обязательным подтверждением обратного трансфера.

Nobu Hotel Ibiza Bay в Таламанке, Ushuaïa Ibiza Beach Hotel и Hard Rock Hotel Ibiza на Playa d'en Bossa, Destino Pacha Ibiza Resort на Кап-Мартинет, ME Ibiza в Санта-Эулалии, Six Senses Ibiza на севере в Cala Xarraca, Can Domo на дороге в Cala Llonga. По запросу — другие адреса, включая частные резиденции.

Да, это самый частый ночной сценарий. Важная деталь: вход и стол бронируете вы заранее — в июле и августе попасть в Hï или Ushuaïa без брони практически невозможно, и мы не решаем этот вопрос за клиента. Модель приезжает к согласованному времени ко входу или сразу к столу.

Позже, чем вы привыкли. Ужин на Ибице ставят на 22:00, в клуб выезжают к часу ночи, программа идёт до пяти-шести утра. Дневной формат в пляжном клубе — с 14:00-15:00 и до заката. Если планируете и день, и ночь, между блоками нужно окно минимум полтора часа.

Да, и в сезон это половина наших встреч. Blue Marlin в Cala Jondal, Cala Bassa Beach Club на западе, Nikki Beach в Санта-Эулалии, Beso Beach на Es Cavallet, Experimental Beach на Cap des Falcó. Лежаки и стол бронируются заранее — в августе за несколько дней минимум.

Аэропорт Ibiza (IBZ) — примерно в десяти минутах езды от Ибицы-города и в пяти от Playa d'en Bossa. Летом это один из самых загруженных аэропортов Европы по частной авиации, терминал деловой авиации работает отдельно. Из аэропорта до севера острова (Портинач, Cala Xarraca) — около сорока пяти минут.

Да, это популярный дневной сценарий. Паром из порта Ибицы идёт около тридцати минут, летом рейсы каждые полчаса; альтернатива — переход на своей или чартерной яхте. Формат выезда за пределы острова — по согласованию, обсуждается вместе с обратным трансфером и таймингом.

Евро наличными, банковский перевод по реквизитам от менеджера (SEPA/SWIFT), криптовалюта — USDT в сетях TRC-20 и ERC-20, BTC. Для постоянных клиентов возможны пост-оплата и депозит на сезон.

Для первого бронирования — депозит, обычно 30-50%, за сутки до встречи; остаток при встрече. На даты пикового спроса (август, opening и closing weekend) депозит больше и вносится раньше, потому что дата снимается с продажи. Для постоянных клиентов предоплата, как правило, не требуется.

Бесплатно — минимум за 24 часа в обычные недели сезона и за 7 дней на пиковые даты. Позже — компенсационная доля, обычно 30-50% стоимости слота. Перенос на другую дату с той же моделью штрафа не влечёт, если у неё свободно.

Писать менеджеру в тот же час, а не после. В зависимости от причины — замена, корректировка формата или возврат части суммы. Такие случаи редки и почти всегда связаны с неполным ТЗ на этапе подбора: чем точнее запрос, тем точнее результат.

Остров действительно маленький, и в сезон здесь все пересекаются. Поэтому: общение только через мессенджеры с end-to-end шифрованием, данные клиента не передаются никому, адреса вилл и названия яхт стираются из рабочих чатов в течение 72 часов после встречи. Модель знает ровно то, что нужно для конкретной встречи, и ничего сверх.

Telegram @Apex_concierge — единственный официальный канал APEX. Телефонных звонков и других мессенджеров нет: все детали фиксируются письменно, переписка шифруется, а в сезон, когда вокруг играет музыка, сообщение всё равно быстрее звонка.