Как связаться с APEX в Париже
Париж — город спокойного планирования большую часть года и резкого ускорения в недели моды (январь, март, июнь, октябрь). Менеджер APEX в Telegram @Apex_concierge или WhatsApp на тот же номер, на смене 24/7. Ответ за 1-3 минуты. В обычные недели подбор анкет идёт спокойно: метрдотель Le Cinq, администратор Plaza Athénée, бронь в Le Grand Véfour — всё это менеджер организует в одной переписке. В Fashion Week темп переключается на московский: запросы на сегодня, на «через два часа после показа», иногда параллельно несколько клиентов. Не звоните — общение только в мессенджерах с шифрованием. По адресу офиса в La Défense не приезжайте: координационный пункт, не приёмная.
Часовой пояс и время работы
Париж — Europe/Paris, GMT+1 зимой и CEST/GMT+2 летом (последнее воскресенье марта — последнее воскресенье октября). Менеджер APEX отвечает 24/7 по парижскому времени. Пиковая нагрузка — четверг, пятница, суббота с 19:00 до 02:00. Подбор модели в обычную пятницу к девяти — 30-60 минут. В недели моды (январь Haute Couture, март Prêt-à-Porter осень-зима, июнь Haute Couture, октябрь Prêt-à-Porter весна-лето) свободные слоты в Media-сегменте сужаются за 2-3 дня до старта; стандартный сегмент держим в полном объёме. На Paris Photo в Гран-Пале (ноябрь) — повышенная нагрузка одну неделю. Для гостей из Москвы (GMT+3) разница — два часа зимой и один летом: 19:00 в Москве — 17:00 в Париже зимой, 18:00 летом.
Языки общения
Менеджер свободно ведёт переписку на русском и английском, на одном уровне. У моделей парижской базы английский — у большинства, на уровне свободного разговора. Французский — у части моделей родной или near-native (часть базы — постоянные парижанки, часть — модели с французским образованием). Русский — у заметной доли, что объясняется русскоязычной диаспорой в 16-м округе и Булонь-Бийянкур. Итальянский — точечно, для гостей миланского контекста. Арабский — отдельная редкая категория. Если язык критичен (vernissage в галерее на Сен-Жермене, ужин с французским банкиром в Le Cinq, после-показ в Maison Margiela) — указывайте уровень: small talk, business, native.
Каналы связи
- Telegram @Apex_concierge — основной канал, ответ за 3 минуты, 24/7.
- WhatsApp — тот же номер, для тех, кто не использует Telegram.
- Никаких звонков, SMS, e-mail — только мессенджеры с end-to-end шифрованием. Парижский премиум-клиент часто живёт между несколькими городами: переписка остаётся в одном чате независимо от того, откуда вы пишете в этот вечер.
- Координационный офис — Tour First, La Défense, 1 Place des Saisons, Courbevoie. Встречи там не проводятся — это техническая площадка для смены менеджеров.
О чём писать в первом сообщении
Чем точнее ТЗ — тем быстрее подбор. В идеале первое сообщение содержит: формат встречи (ужин в Le Cinq / номер в Le Bristol / опера в Garnier / vernissage в галерее в Марэ / частный приём после показа Dior), дату и время, локацию (отель, ресторан, округ — 8-й Золотой треугольник, 6-й Сен-Жермен, 16-й русский квартал, Марэ), длительность, пожелания по модели (типаж, рост, языки, опыт под формат). Для Fashion Week — какие показы и after-party, у каких домов есть приглашения. Для культурного — какой репертуар Garnier или Bastille, премьера или текущий показ. Без этих деталей подбор займёт лишние двадцать-сорок минут на уточнения, а в Fashion Week — больше.
