Часто задаваемые вопросы — Дубай
Реальные вопросы от клиентов APEX в Дубае: подбор, бронирование, отели, выезды, dress-code.
В какие даты лучше всего планировать поездку в Дубай?
Высокий сезон — с октября по апрель, пик — ноябрь-февраль. В это время в городе большинство клиентов, расписание программы (концерты, спорт, ивенты) плотное. Март — Dubai World Cup и Art Dubai, один из ключевых окон. Для первого знакомства с городом и для встреч в премиум-формате лучшее время — январь-февраль: погода 22-28°C, все заведения работают, толпы уже после Нового года.
Нужен ли виза для модели?
Для российских моделей виза ОАЭ — на прилёте (30 дней), действует до следующего визита через месяц. При частых поездках — деловая виза на год. Мы это решаем на уровне агентства, клиенту не приходится думать.
Как быстро подбирается модель на сегодняшний вечер?
В Дубае срочные запросы работают хуже, чем в Москве. Если запрос пришёл в четверг вечером на сегодня к девяти — подбор может занять 2-4 часа, и выбор будет уже ограничен. Лучше планировать за 1-2 дня, в высокий сезон за 5-10. Для первых встреч с новым клиентом — минимум 24 часа на согласование.
Ужин в Nobu / Zuma / La Petite Maison — бронируется?
Да, мы держим выходы на метрдотелей ключевых мест DIFC, Downtown, Atlantis. Nobu в Atlantis — за 3-5 дней в высокий сезон; Zuma DIFC — за 1-2 недели на пятницу-субботу; La Petite Maison — за 1-2 недели. Для VIP-зон и приватных залов — ещё за неделю дополнительно.
Яхта в Marina — как организовать?
Частная яхта от 40 до 100+ футов, с командой (капитан, стюард). Согласуется за 5-7 дней минимум: маршрут, длительность (обычно 4-6 часов), кейтеринг. Сезон яхтинга — октябрь-май. Летом тоже работают, но некомфортно из-за жары. На Палм (The Pointe, Atlantis) — отдельная категория, ближе к пляжным клубам.
Dune safari или закрытый кемп в пустыне?
Да, работаем. Для премиум-клиентов — частный кемп (Al Maha Resort, Banyan Tree Al Wadi, Bab Al Shams) или приватный тур с ужином в пустыне, фалькон-шоу, бедуинские традиции. Весь день или ночь — на выбор. Согласуется за 5-10 дней, для особых дат — за месяц.
Работаете ли с клиентами из Саудовской Аравии, Кувейта, Бахрейна?
Да. Это часть клиентской базы в Дубае — гости из соседних стран Залива прилетают на уик-энды. Формат — обычно короткий (24-48 часов), с повышенными требованиями к приватности. Некоторые наши модели говорят по-арабски, что часто ценно для клиентов из региона.
Medical certificate / паспорт на встрече в отеле?
В пятизвёздочных отелях Дубая — Burj Al Arab, One&Only, Atlantis, Bulgari, Armani, Waldorf Astoria — вопросов к гостям на ресепшне нет, если визит организован корректно. В менее премиум-отелях и в апартаментах арендованных — могут спросить, это нормально. Модель готова.
Абу-Даби — работаете?
Да. Расстояние 140 км, 80 минут на машине. Для формата «встреча в отеле в Абу-Даби» — трансфер учитывается в оплате. Наши локации в Абу-Даби: Emirates Palace, St Regis Saadiyat, Jumeirah at Saadiyat Island, Louvre Abu Dhabi для культурной программы. Часто — комбинированный формат: два дня Дубай + один Абу-Даби.
Выезды в Оман, Саудовскую Аравию?
Оман (Маскат) — для частных выездов уик-эндом, Shangri-La Al Bustan Palace, Chedi Muscat. Саудовская Аравия — работаем с Riyadh Season (крупный ивент с октября по март), но с обязательной деловой визой и более строгим форматом поведения в общественных местах. Согласование за 2-4 недели, визы — ответственность клиента или агентства в зависимости от формата.
Говорят ли модели по-арабски?
Два-три человека в нашей дубайской базе говорят на арабском на среднем уровне, один — свободно. Фарси — два-три человека. Английский — у всех. Русский — у большинства (около 80% дубайской базы — русскоязычные модели с постоянной или сезонной работой в ОАЭ).
Какие языки принимает менеджер?
Менеджер работает на русском и английском. Для клиентов из Саудовской Аравии, Кувейта, Бахрейна, Катара — коммуникация чаще на английском, при необходимости — связь через отдельного арабоязычного координатора (по запросу).
Оплата в какой валюте?
Предпочтительно USD или AED наличными. Банковский перевод в USD — принимается, международный. Криптовалюта USDT (TRC-20) — по согласованию. Банковский перевод на российский счёт — возможен, но с учётом курса и комиссий.
Депозит для первого бронирования?
В Дубае — 50% за 24 часа до встречи, остаток при встрече. Для длительных сценариев (24-48 часов) — до 75%. Для крупных форматов (Dubai World Cup week, Art Dubai, New Year's Eve) — 100% предоплата, согласуется индивидуально.
Новогодние праздники в Дубае?
С 25 декабря по 5 января — один из самых загруженных периодов года. Бронировать нужно в сентябре-октябре. Прайс в эти даты повышен на 30-50% от базового. Программа — ужин 31 декабря в ресторане с видом на Burj Khalifa (At.mosphere, Ce La Vi, Pierchic), фейерверк в полночь (один из крупнейших в мире), яхтинг на 1 января.
Какие отели наиболее приватные?
Burj Al Arab (всё номерное обслуживание через приватного батлера, без ресепшна), One&Only The Palm (вилла-формат, отдельные входы), Bulgari Resort (частный остров Jumeirah Bay), Cheval Blanc (один из самых закрытых пятизвёздочных). Для максимальной приватности — арендованная вилла на Palm с личным входом; обычно для сценариев 24+ часа.
Можно встретиться в моей арендованной вилле?
Да. Это приватное место клиента, согласуется без дополнительных вопросов. Для первого бронирования — желательно подтверждение адреса на этапе согласования; для постоянных клиентов — по факту.
Пары работают?
Да, отдельная категория. В дубайской базе около 10% моделей готовы к формату «для пар». Согласование детальнее — ожидания, границы, уровень участия. Минимальный слот — 3 часа.
Как отменить или перенести встречу?
За 24 часа — бесплатно, без вопросов. Позже, но до начала встречи — компенсация 30%, если модель уже в пути или переоделась для выхода. В день встречи за час до — половина стоимости слота. Перенос на другую дату с той же моделью — если у неё свободно, штрафа нет. В высокий сезон при отмене в день Dubai World Cup или новогодних праздников — уточняйте у менеджера, условия индивидуальные.
Чего не делаем?
Встречи меньше двух часов. Публичные приёмы без конкретного клиента. Передача фото моделей третьим лицам (в ОАЭ — дополнительный правовой риск). Секретные фото, видеозаписи встреч. Расследовательские сценарии (запросы от лиц, представляющихся другими людьми). Работа с клиентами, которые не могут подтвердить свою личность на уровне менеджера.