01. Запрос в Telegram

Вы пишете менеджеру в Telegram: даты, формат, пожелания. Чем конкретнее запрос, тем короче переписка. «Суббота, аперитив на Пьяццетте в семь, ужин в DaV Mare в половине девятого, вечер на яхте, стоим на якоре в бухте» — это уже готовое задание, по нему подбор идёт сразу. «Хочу спутницу в Портофино» — повод задать пять уточняющих вопросов: какие даты, где вы остановились, вы в деревне или в Санта-Маргерите, есть ли яхта и где она стоит, нужен ли ужин или только вечер.

Менеджер отвечает за три минуты, круглосуточно. В пиковые августовские выходные смена усилена, и ответ обычно приходит в первую минуту.

02. Подбор и согласование

Менеджер присылает несколько анкет под ваш сценарий: фотографии, рост, возраст, опыт по форматам — ужин, яхта, светское мероприятие, дневная программа. Вы выбираете и уточняете детали.

Здесь же согласуется всё остальное: место и время встречи, длительность, dress-code под конкретный ресторан или борт, способ оплаты, маршрут прибытия и отъезда. Портофино отличается от других городов тем, что маршрут обсуждается всерьёз: катер, такси или тендер, кто и где встречает, во сколько уходит обратный трансфер.

В обычные недели согласование занимает тридцать–шестьдесят минут. В июле и августе, а также в выходные с событиями в регионе — тридцать–сто двадцать минут. Если выбранная спутница занята, менеджер сразу предлагает альтернативу близкого типа, не заставляя начинать сначала.

03. Координация

После подтверждения менеджер собирает встречу до последней детали. Спутница получает точный адрес, время, ориентиры и инструктаж по dress-code под конкретное место — терраса Splendido и столик в O Magazin требуют разного.

Трансфер координируется отдельно, потому что в Портофино он не тривиален. Из Санта-Маргериты — такси по прибрежной дороге или катер по расписанию. К яхте на якоре — тендер по согласованию с экипажем: заранее фиксируем название судна, имя капитана или старшего стюарда и точку подачи тендера. Обратный маршрут прописывается сразу, до начала встречи, а не в полночь на причале.

На этом же шаге закрывается оплата: банковский перевод, наличные в евро или криптовалюта. Для постоянных клиентов — постоплата и сезонные договорённости.

04. Встреча

Спутница приезжает к согласованному времени, обычно за десять–пятнадцать минут. В отеле — ждёт в лобби или на террасе. В деревне — у конкретного ориентира на Пьяццетте или у входа в ресторан, а не «где-нибудь на площади»: площадь маленькая, но в августе на ней людно. На яхте — на причале или поднимается на борт по приглашению экипажа.

После встречи спутница уезжает самостоятельно либо трансфером, если так согласовано. Короткая обратная связь менеджеру не обязательна, но полезна: она уточняет подбор в следующий раз. Ничего из деталей встречи в рабочих чатах не остаётся.