Часто задаваемые вопросы — Нью-Йорк
Реальные вопросы от клиентов APEX в Нью-Йорке: подбор, бронирование, отели, выезды, dress-code.
Как быстро подбирается модель на сегодняшний вечер в Нью-Йорке?
В среднем 30-90 минут. В пиковый слот (четверг–суббота после 19:00) — ближе к часу. В будний день до 17:00 — иногда 20-30 минут. Сложный сценарий (конкретный язык, дресс-код под ивент, особые требования) — прибавляйте 20-30 минут.
Можно ли забронировать на вечер пятницы за два часа до?
Да, берём. Но выбор в этот момент меньше, чем за неделю — самые востребованные модели уже в работе. Если хотите конкретную — пишите заранее.
В какие отели модель приезжает без вопросов?
В The Mark, The Peninsula, Four Seasons на 57th, The St. Regis, Baccarat Hotel — ресепшн привык к гостям без объяснений, если всё сделано правильно. В boutique-отелях или апарт-отелях иногда просят подтверждение от гостя — это нормально. По конкретному отелю лучше уточнить у менеджера.
Работаете ли после 2 ночи?
Да. Нью-Йорк — не Москва по ночной активности, но и не Женева. Пятница и суббота после полуночи — регулярный слот. Менеджер в смене, модели выезжают.
Есть ли у вас русскоязычные модели в Нью-Йорке?
Да. В Нью-Йорке одна из самых крупных русскоязычных диаспор в США — среди наших моделей значительная часть говорит по-русски как родном. Если для вас это важно — скажите менеджеру на этапе запроса.
Что с дресс-кодом для Carnegie Hall или Met Opera?
Длинное платье на премьере — обязательно. На рядовой вечерний концерт — коктейльный образ. Для Met — ориентируйтесь на формат вечера, мы уточним у вас и проинструктируем модель. Она знает разницу.
Могу ли я попросить конкретную модель повторно?
Да, и это наша обычная практика. Постоянные клиенты часто работают с 1-2 моделями. Если слот свободен — бронируем. Если занят — предложим близкий вариант.
Есть ли модели со знанием французского, испанского, арабского?
Английский — у всей базы Нью-Йорка. Испанский — у нескольких, на уровне от conversational до носителя. Французский, арабский, итальянский — точечно. Уточняйте при запросе: подберём под нужный язык и уровень.
Какие способы оплаты работают в Нью-Йорке?
Наличные USD — везде. Банковский перевод — через менеджера с реквизитами. Криптовалюта (USDT TRC-20 / ERC-20, BTC) — по согласованию. Для постоянных клиентов — пост-оплата, депозитные договорённости.
Нужна ли предоплата на первое бронирование?
Обычно — депозит 30-50%, остаток при встрече. Конкретику определяет менеджер в зависимости от сценария и суммы.
Что делать, если модель не соответствует ожиданиям?
Обсуждается в тот же час, не постфактум. Если при встрече ясно, что что-то не то — пишите менеджеру сразу. В зависимости от ситуации: возврат части суммы, замена, корректировка. Такие случаи у нас — менее 2%, и чаще всего — из-за неполного ТЗ на старте.
Можно ли встретиться в моих апартаментах или на ивенте в частном клубе?
Да. Для постоянных клиентов — без дополнительного обсуждения. Для новых — первую встречу обычно проводим на наших проверенных адресах; вторую — уже где скажете.
Можно ли забронировать модель в поездку из Нью-Йорка?
У нас 48 городов. Если летите в другой город — менеджер либо найдёт модель там, либо согласует выезд нью-йоркской модели (дорога, проживание, вознаграждение — отдельно). Второй вариант — от суток.
Сценарий «выходные» — как это работает в Нью-Йорке?
От 24 часов до 7 суток. Завтрак, активности, ужин, вечер — всё вместе. Популярные направления из Нью-Йорка: Hamptons (летом), Бостон, Вашингтон, Майами. Все расходы на транспорт, проживание, питание — за клиентом, вознаграждение модели — отдельно, согласуется до выезда.
Есть ли у вас медийные модели в Нью-Йорке?
Да, отдельная категория. 2 часа — от $3,500, 4 часа — от $5,000. Доступ к этому пулу — после нескольких встреч и статуса постоянного клиента. Первый контакт в медийную категорию для новых клиентов мы не ведём.
Как вы проверяете моделей?
Три этапа: фото-верификация (фото реальные, актуальные), личная встреча с менеджером, тестовый формат. Берём меньше одной из двадцати. Проверяем образование, манеры, языки, умение держать разговор. Нью-Йорк — высокий стандарт; моделей, которые не могут поддержать беседу о современном искусстве или о рынке, в базу не берём.
Работаете ли в период Недели моды?
Да, и это один из самых загруженных периодов — февраль и сентябрь. Модели с опытом fashion-ивентов у нас есть. На показы Нью-Йоркской недели моды места появляются через менеджера — пишите заранее, за 5-7 дней.
Гарантируется ли конфиденциальность?
Только мессенджеры с end-to-end шифрованием. После встречи адреса и детали стираются из рабочих чатов в течение 72 часов. Клиентские данные хранятся у менеджера с ограниченным доступом. Третьим лицам — ничего. Удаление данных по запросу — в течение суток. GDPR-практики соблюдаем.
Как отменить или перенести встречу?
Бесплатно — за 12 часов и более. Позже — компенсационная доля (обычно 30%, если модель уже в пути). В день встречи при отмене за час — половина стоимости слота. Перенос с той же моделью на другую дату — если свободно, штрафа нет.
Что не входит в ваш формат?
Встречи короче 2 часов. Массовые мероприятия без персонального клиента (хостес-формат без персональной договорённости — не берём). Передача фото моделей третьим лицам. Торг после встречи. Всё это — на этапе согласования, без сюрпризов.
