Как связаться с APEX в Порто-Черво

Единственный официальный канал — Telegram @Apex_concierge. Менеджер отвечает за три минуты, круглосуточно, в течение всего сезона. Тот же номер доступен в WhatsApp для тех, кто не пользуется Telegram. Звонков по телефону мы не принимаем принципиально: все детали фиксируются письменно, в переписке со сквозным шифрованием.

Чтобы запрос закрылся быстро, сразу напишите даты, где вы находитесь — отель, борт, вилла, — и формат: ужин, вечер на яхте, пляжный день, поздняя программа. Если вы на судне, укажите название яхты и предполагаемое время подачи тендера.

Часовой пояс и время работы

Порто-Черво живёт по времени Италии, Europe/Rome — это UTC+2 летом, то есть на час меньше московского. Менеджер на связи 24/7 круглый год, но встречи в самом Порто-Черво мы согласуем с июня по сентябрь: в остальные месяцы посёлок закрыт, и запрос имеет смысл переводить в Милан, Рим или Монако.

Пиковые часы вечерней программы — с 21:00 до 04:00, самые плотные дни — с четверга по воскресенье в июле и августе. Дневной пляжный формат обычно стартует между полуднем и часом.

Языки общения

Менеджер APEX ведёт переписку на русском и английском. Это относится к координации: запрос, подбор, согласование деталей, оплата и логистика — всё можно вести на любом из двух языков.

Каналы связи